收缩
  • 电话咨询

  • 15574865529
  • 13308448273
加入收藏 | 网站地图

听懂领导的“潜台词”

2012-09-06 11:47 来源:湖南考证网 对此文章感兴趣的有:
  在职场,有些领导不喜欢直接批评一位下属,而是婉转地说一句“潜台词”。常言说:“看云识雨,见微知著。”听懂领导的“潜台词”是职场中人不可或缺的技巧。
潜台词一:“不错不错”
小马很高兴自己有个态度温和的上司,每次他都会笑眯眯地评论自己的计划书:“不错不错!”初出茅庐的小马一听表扬,理所当然地认为自己加薪的日子不远了。但很可惜,他的计划从未被上司采纳过。
两周后,小马与同组的丽丽同做一个项目。给领导做流程演示的时候,领导仍然微笑点头,连说“不错不错”。小马开心的表情还未来得及完全展开,就听见丽丽以很诚恳的语气说:“请多给我们一些意见吧,我们真的很需要知道这个计划存在哪些不足。”
结果,领导一连点出了几个要害,而且表示这些错误都是因为缺乏市场考察才会出现的。小马被吓出一身冷汗。
点评
在领导礼貌性的夸奖背后,可能隐藏着内容丰富的“潜台词”。“不错”背后的“潜台词”可能是“马马虎虎”、“不够理想”等。领导有时候碍于面子不直接说出真正的想法,真正的意见是需要追问过后,人家才肯恩赐于你的,让你的计划变得更好。因此,要诚恳地请领导把后半部分的话说完,往往那才是关键。
潜台词2:“你自己决定吧”
因为一个广告创意,董耀明与领导的意见出现了分歧,他试图说服固执的领导,滔滔不绝地讲着自己的理由。领导很不耐烦地挥挥手说:“好了,你自己决定吧!”
董耀明大喜过望,还以为已经说服了领导。结果等他费劲心力做好一个文案,信心满满地交差时,换来的却是劈头盖脸的一顿训斥。
点评
董耀明不懂察言观色,没有领会领导的弦外之音,结果闹了个吃力不讨好。
当你和领导为一个问题激烈争执时,如果他轻描淡写地说“你自己决定吧”,千万不要以为他已经被你的口若悬河所征服,心甘情愿地把决定权交给了你。其实,他只是对你不能及时领会他的意图感到厌烦。领导的本意是:“你回去好好想想,想清楚了再来和我谈。”
潜台词3:“工作进展如何”
有一天,李莹正在为一个重要方案费神,领导走过来问她:“还好吗?工作进展得怎么样?”她诉苦道:“这客户真够蠢的,艺术感不强,业务经理又耍无赖,太难伺候了。”
这次简短的谈话后,李莹发现自己不再是重要广告案团队的一员了。她请领导解释其中的原因,领导说:“抱怨让你无法专注于工作,还戴着挖苦的态度对待客户,我能放心吗?”
点评
李莹显然没有听懂领导的“潜台词”,她以为领导的寒暄是想了解她真实的状况。其实,领导询问员工“还好吗”或者“工作进展的顺利吗”,他也许只是想表现友善,或者作为正式谈话前的“切入”,或者在提醒你这次的任务很重要,不能马虎,并非想听到你诉苦的话。

更多

冷月建站

湖南自考培训网

 

 

相关报道